Gizlilik Politikası

1. Giriş

Proİşletme olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Platform'u kullanırken topladığımız kişisel bilgilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Kayıt Sırasında Toplanan Bilgiler

• Ad, soyad, unvan
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket adı ve bilgileri
• Vergi numarası
• Adres bilgileri (il, ilçe, açık adres)
• Kullanıcı adı ve şifre

2.2. Platform Kullanımı Sırasında Toplanan Bilgiler

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve süreleri
• Arama sorguları
• Sipariş geçmişi
• Favori ürünler
• Sepet içeriği

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı hesaplarının yönetimi
• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri desteği
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (izin verilmesi halinde)
• İstatistiksel analizler ve raporlama

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Toptancılar/İşletmeler: Sipariş işlemleri için gerekli bilgiler (adres, iletişim bilgileri) ilgili tarafa iletilir.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemeler gereği yetkili kurumlara bilgi verilmesi gerekebilir.
• Hizmet Sağlayıcılar: Platform'un çalışması için gerekli teknik hizmet sağlayıcılar (hosting, ödeme sistemleri vb.) ile sınırlı bilgi paylaşımı yapılabilir.
• İzin Verilmesi: Açık rızanız ile bilgileriniz paylaşılabilir.

5. Çerezler (Cookies)

Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli yedekleme işlemleri

7. KVKK Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunlarda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve işleme amaçları doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmeniz durumunda, yasal yükümlülüklerimiz saklı kalmak kaydıyla verileriniz silinir.

9. Çocukların Gizliliği

Platform, 18 yaş altındaki kişilerin kullanımına yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden bilgi toplamıyoruz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler veya hizmet iyileştirmeleri nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya Platform üzerinden bildirilir.

11. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız veya KVKK haklarınızı kullanmak için:

E-posta: kvkk@proisletme.com.tr
Telefon: +90 (XXX) XXX XX XX
Adres: [Şirket Adresi]